FAQ

Veelgestelde vragen

Heb je een vraag over onze technische ondersteuning, expertise of manier van samenwerken? Hier vind je antwoorden op de meest voorkomende vragen over Yontec, onze diensten en onze aanpak. Van tijdelijke technische capaciteit tot strategische ondersteuning en assetmanagement: we helpen bedrijven om hun technische organisatie sterker, betrouwbaarder en performanter te maken.

Staat jouw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op. We denken graag mee over jouw technische uitdaging.

Over Yontec

Yontec is een kennis- en capaciteitspartner en ondersteunt industriële bedrijven op drie met elkaar verbonden niveaus: strategisch (assetmanagement en beleid), tactisch (onderhoudsplanning, werkvoorbereiding en reliability engineering) en uitvoerend (flexibele technische capaciteit en storingsinterventies op de werkvloer). Door deze denkkracht en daadkracht te integreren tot één consistente aanpak, realiseert Yontec maximale uptime en optimale kosten van machineparken en asset bases in België, Nederland en ver daarbuiten.

Yontec ondersteunt industriële en technische organisaties die nood hebben aan extra technische kennis, capaciteit of structurele verbetering van hun onderhoudsorganisatie. Dat kan zowel voor een tijdelijke behoefte als voor een langdurig partnership.

Yontec is gespecialiseerd in onder andere voeding en farma, logistiek, machinebouw, productie, petrochemie, energie, mobiliteit, defensie en hightechindustrie.

Dankzij verschillende vestigingen in België (Hasselt, Herentals, Leuven, Aalst) ondersteunt Yontec bedrijven in heel Vlaanderen. Daarnaast beschikken we over een internationale werking voor technische opdrachten en ondersteuning buiten België en hebben we ook een vestiging in Waalre, Nederland.

Nee. Naast onze sterke regionale aanwezigheid in België hebben we ook een vestiging in Waalre, Nederland. Daarnaast ondersteunen we klanten en technische partners ook internationaal. Afhankelijk van de opdracht kunnen onze specialisten voor korte of langere periodes in het buitenland worden ingezet.

Het fundamentele verschil is dat Yontec denkkracht (consultancy en onderhoudsstrategie) direct verbindt met daadkracht (uitvoerende technici op de werkvloer). Waar traditionele detachering/outsourcing louter tijdelijke handjes levert, start Yontec desgewenst met een strategische nulmeting (MGA), structureert de tactische processen en borgt de kennis duurzaam in de organisatie voor langetermijncontinuïteit. opzetten en ten slotte zorgt Yontec dat de plannen effectief op de werkvloer worden uitgevoerd door de juiste profielen.

Technical Performance Solutions staat voor onze geïntegreerde aanpak om de performantie en continuïteit van technische assets te verbeteren. Daarbij combineren we technische kennis, capaciteit, onderhoudsstrategie en uitvoering om duurzame resultaten te realiseren.

Het doel is om technische installaties zo beschikbaar en betrouwbaar mogelijk te houden zonder onnodige onderhouds- of investeringskosten. Door onderhoud slimmer te organiseren, risico’s tijdig te herkennen en de juiste expertise in te zetten, zoeken we naar het optimale evenwicht tussen betrouwbaarheid, beschikbaarheid en kosten.

Ja. Yontec kan tijdelijk extra capaciteit voorzien bij bijvoorbeeld afwezigheden, projecten, shutdowns of piekbelasting, maar ook structureel ondersteuning bieden voor langere periodes. Daarnaast zijn geïntegreerde partnerships mogelijk waarbij we op meerdere niveaus (strategisch, tactisch en uitvoerend) binnen de onderhoudsorganisatie samenwerken.

Technische ondersteuning & capaciteit

Yontec beschikt over verschillende technisch uitvoerende, leidinggevende en ondersteunende profielen (Blue- en white collars) Denk onder meer aan elektromechaniekers, storingstechniekers, maintenance supervisors, maintenance coordinators, reliability engineers en technical managers. Welke expertise het best past, hangt af van de technische uitdaging en de organisatie van de klant.

Ja. Yontec kan ervaren technische professionals inzetten voor korte of langere periodes. Dat kan bijvoorbeeld bij tijdelijke afwezigheid, extra werkdruk, projecten of een tekort aan technische capaciteit.

Ja. Het flexibel invullen van ontbrekende technische capaciteit is een van onze kernactiviteiten. We zoeken daarbij niet zomaar extra handen, maar een technisch profiel dat aansluit bij de werkzaamheden, omgeving en behoeften van jouw organisatie.

Ja. Zowel tijdelijke als langdurige ondersteuning is mogelijk. De duurtijd en invulling worden afgestemd op jouw noden en de beschikbaarheid van de juiste technische expertise.

Ja. Extra capaciteit kan worden ingezet om tijdelijke pieken op te vangen, onderhoudsachterstand weg te werken of geplande technische werkzaamheden te ondersteunen. Zo voorkomen we dat tijdelijke capaciteitsproblemen een structurele impact hebben op de continuïteit van jouw activiteiten.

Ja. Voor geplande shutdowns kan Yontec extra technische capaciteit en expertise voorzien. Afhankelijk van de opdracht ondersteunen onze professionals bij onderhoud, controles, herstellingen, aanpassingen en technische werkzaamheden tijdens de stilstand.

Ja. Onze technische professionals kunnen ondersteunen bij de installatie, ombouw en opstart van machines en productielijnen. Ook voor tijdelijke extra capaciteit tijdens dergelijke projecten kan Yontec worden ingeschakeld.

Ja. Yontec beschikt over elektromekaniekers en storingstechniekers. Hierdoor kunnen we ondersteuning bieden bij zowel mechanische als elektrische storingen.

We kijken niet alleen naar technische kennis en ervaring, maar ook naar veiligheid, betrouwbaarheid, zelfstandigheid en de match met de werkomgeving. Het doel is altijd om een professional in te zetten die zowel technisch als menselijk goed binnen de opdracht past.

Dat hangt af van de vereiste expertise, locatie, duurtijd en beschikbaarheid. Omdat Yontec regionaal georganiseerd is en over een brede technische capaciteit beschikt, kunnen we bij veel aanvragen snel schakelen. Voor een concrete beschikbaarheid neem je best rechtstreeks contact op met de Sales Manager in jouw regio.

Ja. Onze technische professionals worden ingezet om naadloos aan te sluiten bij de bestaande technische organisatie van de klant. Ze werken samen met interne techniekers, leidinggevenden en andere partners volgens de processen en veiligheidsrichtlijnen van de organisatie.

Strategische ondersteuning & assetmanagement

Strategische ondersteuning richt zich op de langetermijnperformantie van technische assets en de onderhoudsorganisatie. We analyseren de huidige situatie, identificeren risico’s en verbeterpotentieel en vertalen die inzichten naar een duidelijke onderhoudsstrategie en roadmap.

Assetmanagement is het gestructureerd beheren van technische installaties en andere bedrijfsmiddelen over hun volledige levensduur. Daarbij wordt gekeken naar prestaties, betrouwbaarheid, risico’s, kosten en investeringen om de maximale waarde uit technische assets te halen.

Een duidelijke onderhoudsstrategie is vooral belangrijk wanneer onderhoud sterk reactief verloopt, stilstanden toenemen, onderhoudskosten moeilijk beheersbaar zijn of prioriteiten niet duidelijk zijn. Ook organisaties die willen professionaliseren of groeien, hebben baat bij een onderbouwde strategie.

De Maintenance Growth Analysis (MGA) is een gestructureerde nulmeting die de onderhoudsmaturiteit van een industriële organisatie objectief in kaart brengt over fundamentele domeinen. Yontec toetst hierbij processen, betrouwbaarheid, digitalisering en competenties om een pragmatische roadmap op te stellen die de transitie van reactief ‘brandjes blussen’ naar proactief assetmanagement realiseert.

Ja. Door onderhoud beter te structureren, prioriteiten correct te bepalen en onderhoudsactiviteiten af te stemmen op risico en assetperformantie kunnen onnodige kosten worden verminderd. Daarbij kijken we niet alleen naar directe onderhoudskosten, maar ook naar de impact van storingen, stilstanden en investeringen.

Ja. Vanuit de analyse van de huidige situatie bouwen we een roadmap met concrete verbeteracties voor de korte, middellange en lange termijn. Daarbij houden we rekening met de bedrijfsstrategie, beschikbare middelen, prioriteiten, tempo en budget.

Ja. Ook wanneer er al een onderhoudsstrategie bestaat, kunnen we de huidige aanpak analyseren en beoordelen waar verdere optimalisatie mogelijk is.

Ja. Strategische ondersteuning is specifiek bedoeld om managementteams en technische verantwoordelijken te helpen bij het maken van onderbouwde beslissingen over technische assets, onderhoud en investeringen.

Ja. Yontec kan op elk niveau afzonderlijk worden ingeschakeld. Je kunt dus kiezen voor uitsluitend strategisch advies, maar ook voor tactische ondersteuning, uitvoering of een combinatie daarvan.

Ja. Dat is juist een belangrijk voordeel van de Yontec-aanpak. We kunnen niet alleen verbeteringen adviseren, maar ook helpen om ze tactisch te organiseren en uiteindelijk technisch uit te voeren op de werkvloer.

Tactische ondersteuning & onderhoudsstrategie

Tactische ondersteuning vormt de brug tussen strategie en uitvoering. We zorgen ervoor dat strategische doelstellingen worden vertaald naar concrete onderhoudsplannen, processen, verantwoordelijkheden en acties op de werkvloer.

Ja. Yontec voorziet technische leidinggevende en ondersteunende profielen voor onderhoudsorganisaties. Afhankelijk van jouw behoefte bekijken we welke ervaring en expertise nodig zijn voor planning, werkvoorbereiding en coördinatie.

De tactische en leidinggevende specialisten van Yontec werken naadloos binnen toonaangevende CMMS- en EAM-platforms, waaronder SAP PM, McMain. Naast de dagelijkse registratie en planning ondersteunt Yontec bij het professioneel inrichten van boomstructuren, preventieve taaklijsten, storingsanalyses en wisselstukbeheer binnen deze systemen.

Ja. Dat is precies de rol van onze tactische ondersteuning. We vertalen strategische doelstellingen naar concrete acties, planning, werkprocessen en verantwoordelijkheden zodat de strategie ook daadwerkelijk resultaat oplevert.

Ja. Yontec combineert technische capaciteit met gespecialiseerde kennis. Hierdoor kunnen we zowel extra professionals inzetten als inhoudelijk meedenken over de optimalisatie van jouw onderhoudsorganisatie.

Storingen, interventies & 24/7 ondersteuning

Ja. Yontec voorziet 24/7 technische stand-by voor dringende interventies, zowel lokaal als internationaal.

Voor dringende technische ondersteuning kun je Yontec bereiken via het noodnummer +32 (0)800 96 999. Geef bij je aanvraag zoveel mogelijk informatie over de installatie, locatie, storing en impact zodat de situatie snel kan worden ingeschat.

Bij een dringende interventie zijn onze techniekers binnen het uur onderweg naar jouw locatie.

Yontec ondersteunt bij mechanische en elektrische storingen en kan ook gespecialiseerde expertise inzetten voor complexe technische problemen.

Ja. Voor complexe technische storingen kan Yontec gespecialiseerde technische expertise en engineering ondersteuning inzetten. Eerst wordt bekeken welke expertise nodig is om het probleem zo efficiënt mogelijk te onderzoeken en op te lossen.

Ja. Yontec Global is gericht op bedrijven die technische expertise of capaciteit nodig hebben buiten België. De concrete aanpak wordt afgestemd op locatie, opdracht en duurtijd.

Ja. Voor situaties waarin structurele beschikbaarheid nodig is, bekijken we samen welke stand-by- of ondersteuningsformule het best bij de operationele behoefte past. Neem hiervoor contact met ons op zodat we de vereisten concreet kunnen bespreken.

Ja. Yontec kan technische ondersteuning bieden aan machinebouwers en OEM’s, bijvoorbeeld bij installatie, commissioning, interventies, onderhoud en internationale technische opdrachten.

Ja. Yontec kan lokale technische representatie verzorgen voor internationale OEM’s. Zo beschikt de eindklant over technische ondersteuning in de regio zonder dat voor iedere interventie een specialist vanuit het buitenland moet worden gestuurd.

Samenwerking, offerte & opstart

Een samenwerking begint met een gesprek over de technische uitdaging en jouw specifieke behoeften. Vervolgens bekijken we welk type ondersteuning, welke expertise en welke aanpak het beste aansluiten bij jouw organisatie.

Je kunt een aanvraag indienen via het contactformulier op onze website, via info@yontec.be of rechtstreeks bij de Sales Manager in jouw regio. Geef bij voorkeur meteen wat informatie mee over de opdracht, locatie, gewenste expertise en timing.

Hoe meer context we hebben, hoe gerichter we kunnen zoeken naar een oplossing. Denk aan de aard van de werkzaamheden, technische omgeving, gewenste competenties, locatie, planning, duurtijd en eventuele specifieke veiligheids- of certificeringsvereisten.

We vertrekken vanuit de uitdaging van de klant, niet vanuit een standaardoplossing. Samen bepalen we of de behoefte vooral strategisch, tactisch of uitvoerend is, of dat een combinatie van verschillende niveaus de beste oplossing vormt.

Ja. Yontec kan zowel voor afzonderlijke opdrachten als voor structurele samenwerkingen worden ingeschakeld.

Ja. Naast tijdelijke capaciteitsondersteuning werkt Yontec ook in langdurige partnerships waarbij we structureel bijdragen aan de performantie en continuïteit van de technische organisatie.

Yontec werkt met regionale teams en vaste aanspreekpunten. Wie jouw belangrijkste contactpersoon wordt, hangt af van de regio, opdracht en dienstverlening. Ontdek onze collega’s hier: www.yontec.be/team

Veiligheid, kwaliteit & medewerkers

Ja. Yontec behaalde in 2024 het VCA-P-certificaat, specifiek gericht op werkzaamheden in omgevingen met verhoogde veiligheidsvereisten, waaronder de petrochemische sector.

Yontec besteed aandacht aan zowel technische als menselijke matching. Onze techniekers zijn gewend om binnen verschillende technische organisaties te werken en sluiten aan bij de bestaande teams, processen, afspraken en veiligheidscultuur van de klant.

Ja. Elke technieker heeft een eigen werkkar met de nodige kwaliteitsvolle materialen. Welke materialen en gereedschappen nodig zijn, hangt af van de opdracht en de afspraken met de klant.

De vereiste persoonlijke beschermingsmiddelen worden afgestemd op het type werkzaamheden, de risicoanalyse en de veiligheidsvoorschriften van de werkomgeving. Veiligheid staat daarbij altijd voorop.

Veiligheidsproblemen moeten onmiddellijk worden gemeld en volgens de geldende procedures worden behandeld. Yontec beschikt intern over preventie- en medewerkersbegeleiding om veiligheidsvraagstukken correct op te volgen.

Yontec heeft een eigen preventieadviseur om medewerkers en klanten te ondersteunen op het gebied van veiligheid. Daarnaast verwachten we van iedere Yontec’er dat veiligheidsprocedures en afspraken consequent worden nageleefd.

Contact & bereikbaarheid

Je kunt Yontec bereiken via het contactformulier op de website, via info@yontec.be of telefonisch via +32 (0)11 26 98 44.

Tijdens kantooruren is Yontec iedere werkdag bereikbaar van 8.30 tot 17.00 uur. Voor dringende technische gevallen is er daarnaast 24/7 ondersteuning beschikbaar via +32 (0)800 96 999

Voor commerciële vragen kun je rechtstreeks contact opnemen met de Sales Manager in jouw regio of een aanvraag indienen via het algemene contactformulier. We zorgen ervoor dat jouw vraag bij de juiste persoon terechtkomt. Voor Limburg: Erik Philippaerts +32 (0)479 41 52 40. Voor Vlaams-Brabant/Brussel: Rudy Luyckx +32 (0)497 14 92 63. Voor Antwerpen/Kempen: Tom Verlinden +32 (0)475 34 41 60. Voor Oost- en West-Vlaanderen Koen Meulemans +32 (0)497 05 57 77.

Voor dringende technische gevallen kun je bellen naar +32 (0)800 96 999.

Yontec heeft regionale vestigingen en teams voor Limburg (kantoor in Hasselt), Oost- en West-Vlaanderen (kantoor in Aalst), Antwerpen & Kempen (Kantoor in Herentals) en Vlaams- en Waals-Brabant & Brussel (kantoor in Leuven) Daardoor kunnen we klanten in heel België regionaal ondersteunen. Daarnaast hebben we ook een vestiging in Waalre, Noord-Brabant, Nederland.

Ja. Op de homepagina en contactpagina van Yontec vind je per regio een Sales Manager met directe contactgegevens. Zo kun je jouw technische behoefte meteen bespreken met iemand die jouw regio kent. Voor Limburg: Erik Philippaerts +32 (0)479 41 52 40. Voor Vlaams-Brabant/Brussel: Rudy Luyckx +32 (0)497 14 92 63. Voor Antwerpen/Kempen: Tom Verlinden +32 (0)475 34 41 60. Voor Oost- en West-Vlaanderen Koen Meulemans +32 (0)497 05 57 77.

Het hoofdkantoor van Yontec bevindt zich aan Kuringersteenweg 304 bus 3, 3511 Hasselt.

Ja. Via het contactformulier kun je jouw gegevens en vraag rechtstreeks aan Yontec bezorgen. Geef bij voorkeur al wat context mee over de technische uitdaging, zodat we je sneller gericht kunnen helpen.

Voor internationale ondersteuning kan je contact opnemen met onze Business Development Manager Yontec Global Tana Medic via +32 (0)476 35 14 04 of tana.medic@yontec.be

CV Uploaden